Greek Taste Politica de Confidențialitate

Acest document – alături de Termeni și Condiții și Detalii despre Cookies reprezintă contractul dumneavoastră cu GreekTaste.ro

Cine suntem

Website-ul GreekTaste.ro este deținut și operat în vederea desfăşurării de activităţi comericale pe interenet de către S.C. Greek Taste S.R.L., cu sediul social în: Bucureşti, Seczor 2, St. Baiului nr. 2, bl. 1A, ap. 35, înmatriculata la O.R.C.B. sub nr. J40/13214/2005, CUI: RO 17822189, tel. 0734-099164 . Suntem înregistrati în Registrul Operatorilor de Date cu Caracter Personal deținut de ANSPDCP sub nr. 37041 .

Dacă doriți informații suplimentare sau să ne trimiteţi feedback-ul dumneavoastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactati pe e-mail sales@greektaste.ro sau folosind adresa sediului.

Scopul Greek Taste Politica de Confidențialitate

Greek Taste ține la confidențialitatea informațiilor vizitatorilor site-ului nostru și a persoanelor ale căror informații personale le primim prin utilizarea depunerilor de formulare și a altor servicii conexe. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm informațiile personale prin intermediul site-ului nostru și modul în care le procesăm.

Prin furnizarea informațiilor personale pe site-ul nostru, sunteți de acord cu practicile de manipulare a informațiilor descrise în această politică de confidențialitate.

Această politică de confidențialitate se aplică și în cazul informațiior personale pe care le colectăm prin alte mijloace și pe care le adăugăm la informațiile personale colectate prin operarea și livrarea serviciilor și produselor noastre.

Prin folosirea acestui website și crearea unui cont de utilizator, declaraţi în mod expres că aveţi 18 ani împliniți şi că ne permiteţi să vă folosim datele personale aşa cum este descris în acest material. În caz contrar, vă rugăm să nu folosiţi website-ul.

Această politică de confidențialitate este incorporată în și este supusă Termenilor și Condițiilor noastre de funcționare.

Vă rugăm să citiți cu atenție mai departe – pentru mai multe detalii.

Tipul informațiilor colectate

Greek Taste Politica de Confidențialitate – Colectăm următoarele informații de la utilizatori: (1) informații pe care le transmiteți în mod voluntar, (2) colectarea datelor pasive, (3) Date personale ce vă pot identifica, (4) Informații anonime.

(1) Informațiile furnizate de utilizator

Este posibil să colectăm informații furnizate de utilizator atunci când alegeți să le oferiți prin intermediul site-ului www.greektaste.ro, inclusiv atunci când ne trimiteți un e-mail care pune o întrebare – acesta se înregistrează pentru a vă răspunde și pentru a vă trimite notificări precum: participare la un eveniment, completarea unui formular, înștiințare cu privire la oferte, materiale de marketing, buletine de știri, etc.

(2) Colectarea datelor pasive

La fel ca majoritatea serviciilor bazate pe platforme web, primim și înregistrăm în mod automat informațiile din jurnalele de server din browser-ul dumneavoastră, atunci când utilizați site-ul www.greektaste.ro. Putem folosi o varietate de metode, inclusiv “cookie-uri” sau “beacon-uri” web, pentru a colecta aceste informații. Utilizăm cookie-urile existente din sesiunea prezentă cât și pe cele persistente. Informațiile pe care le putem colecta prin aceste metode automatizate pot include, de exemplu, adresa dvs. de IP, codul de utilizator, tipul de browser utilizat, tipul de sistem utilizat, conținutul și paginile pe care le accesați pe site-ul nostru, durata și frecvența vizitelor dvs. De asemenea, este posibil să folosim cookie-uri pe site-ul www.greektaste.ro pentru a stoca validatorii sesiunii pe hard disk. Dacă se combină direct orice informații culese prin mijloace pasive cu informațiile personale, tratăm informațiile combinate conform acestei politici de confidențialitate. În caz contrar, folosim informațiile colectate prin mijloace pasive, în forme agregate.

Pentru informații suplimentare despre tehnologiile pe care le folosim și despre modul în care acestea funcționează, consultați Politica noastră de Cookie.

(3) Date personale ce vă pot identifica

Când vă creați un cont de utilizator folosind sistemul de înregistrare pe care îl punem la dispoziție pe acest website, vă colectăm următoarele date personale: Adresa de e-mail, Parola de acces (această parolă o generaţi dumneavoastră în timpul creării contului). În lipsa acestor informații, este imposibilă înregistrarea și crearea contului.

Ulterior înregistrării și autentificării în contul de utilizator și atunci când achiziționați un produs de pe website sau folosiți website-ul în orice mod, vă putem ruga să introduceți și alte informatii, precum: nume şi prenume, adresă de facturare și/sau adresă de livrare, număr de telefon; când este cazul – date privind societatea pe care o reprezentați (și în numele căreia acționați), precum și profesia dumneavoastră; Informaţii necesare facturării.

De asemenea, când comandați un produs prin intermediul telefonului, apelând serviciul nostru de relații cu clienții, putem înregistra convorbirea telefonică și păstra înregistrarea vocii dumneavoastră.

În viitor, dacă vă vom solicita și alte date personale, vă vom informa și vă vom cere acordul.

(4) Informații anonime

Prin cookies și Tag-urile de Acțiune pe care – noi și partenerii noștri (prin servere de publicitate, servere de conținut, agenți de analiză a website-ului, etc.) – le folosim pe acest website, putem avea acces la informații anonime ce au legătură cu dumneavoastră:

Adresa IP, ţara și serverul la care computerul dumneavoastră este conectat, sistemul de operare, tipul de browser și de computer pe care le folosiți, configurarea Java sau a cookie-urilor, preferințele de cumpărare și comportamentul dumneavoastră pe acest website, hobby-urile și stilul de viață, grupurile la care sunteți afiliați,informații demografice și informatii despre codul de zonă asociat cu serverul dumneavoastră, Aplicații și plug-in-uri, precum și orice termeni folosiți în căutarea pe website-ul nostru, Adresa website-ului care v-a condus către website-ul nostru.

Colectăm aceste informații într-o manieră care nu permite identificarea dumneavoastră personală, însă înn măsura în care aveţi un cont de utillizator putem asocia aceste informații cu identitatea dumneavoastră reală.

Vă rugăm să citiți mai multe despre tipurile de cookies și modul în care le folosim (inclusiv cum să le dezactivați), pe pagina de detalii despre Cookies.

Greek Taste Politica de Confidențialitate – Motivele pentru care colectăm aceste informaţii:

- Fac posibilă înregistrarea ca utilizator al website-ului și intermediază comunicarea;
- Fac posibilă procesarea și livrarea comenzilor și informarea legată de statusul comenzilor;
- Fac posibilă emiterea facturilor și procesarea plăților;
- Fac posibilă întreţinerea unei relaţii prin corespondenţă, ocazie cu care va trimitem materiale informative srise, premii, promoţii sau pur şşi simplu corespondăm cu dvs. Astfel, dacă ne contactați prin intermediul formularului pus la dispoziție pe website sau prin telefon, e-mail sau scrisoare, vom ține o evidența corespondenței, vă solicităm numele, adresa de e-mail și informații despre comenzi, pentru a vă trimite un răspuns. Dacă raportați o problemă legată de website sau dacă alți utilizatori sau alte persoae cunoscute de dvs. ne trimit corespondență privind activitățile sau achizițiile dvs. de pe website-ul nostru, putem păstra astfel de informații;
- Asigură informarea prin e-mail privind produsele sau servicile noi personalizate, reclame personalizate, ofertele promoționale, reducerile speciale, organizarea tombolelor, concursurilor şi a oricăror informaţii de interes pentru dvs. relevante cu produse, servicii și oferte, produse şi servicii. În cazul acestui gen de informare, vă oferim buletine informative gratuite (newsletters) și e-mailuri cu conţinut promoțional, personalizate cu oferte speciale. Pentru a vă dezabona, vă rugăm să urmați instrucțiunile de dezabonare din e-mail-ul primit de la noi sau să trimiteți unui e-mail la sales@greektaste.ro.

De asemenea, având anumite informații despre dumneavostră, vă vom putea furniza reclame și conținut relevant pentru dumneavostră. Putem folosi, de asemenea, parteneri, pentru a ne ajuta în furnizarea de conşinut și de reclame personalizate, prin utilizarea de cookies în timp ce navigați pe Internet.

- Asigură transmite mesajelor administrative și actualizări referitoare la contul dvs., actualizări privind site-ul nostru, acolo unde este permis de legislația aplicabilă, informații referitoare la oferta noastră, produse și servicii, inclusiv, fără restricții, prin actualizări de rețele sociale, prin e-mail și prin poștă;
- Fac posibliă adăugarea de comentarii sau sugestii pe website;
- Ajută la îmbunătăţirea campaniilor de marketing online;
- Oferă o experienţă personlizată la navigarea pe website-ul nostru cu ajutorul cookie-urile care ne permit să vă recunoaștem;
- Ajută la detectarea şu prevenirea fraudelor;
- Duc la îmbunătăţirea serviciilor oferite şi la o mai bună utilizarea a website-ului şi a platformei folosite prin urmărirea funcţionării acestuia. Pentru îmbunătăţirea constantă a serviciilor oferite, urmărim tiparele de trafic ale utilizatorilor website-ului pe parcursul sesiunii on-line (inclusiv ce pagini, informații și anunțuri vizualizează în timp ce navigează și ce produse adaugă în coșul de cumpăraturi sau achiziționează în final).

De asmenea, folosim adresa de IP pentru a diagnostica probleme ale serverelor noastre, ale platformei software și de administrare a website-ul nostru, precum și pentru a aduna informații demografice. Putem trimite statistici agregate despre paginile vizualizate în website-ul nostru, despre vânzări și informații despre cumpărături cu firme terțe.

- Fac posibilă urmărirea traficului anonimizat şi a nivelului de activitate;
- Ajută la stabilirea preferinţelor utilizatorilor;
- Ajută la realizarea sondajelor de opinie online la care vă daţi acordul în mo expres sa participaţi. În sondaje răspunsurile dvs. nu sunt individualizate însă rezultatele acestor sondaje pot fi folosite direct sau prin intermediul unor teţi în scopuri statistice.

De asemenea, folosim datele dvs. în vederea stabilirii preferințelor şi analizăm datele demografice și interesele vizitatorilor webite-ului, informatiile primite despre paginile vizualizate în procesul de cumpărare sau informațiile privind campaniile speciale de marketing, datele culese de serverelor noastre sau datele primite în urma concursurilor sau sondajelor.

Primim rapoarte de la serverele de anunțuri terțe, servere de conținut sau agenți de analiză a website-ului care ne spun cât de multe anunțuri au fost prezentate și accesate sau ce conținut a fost servit sau vizualizat de către utilizatori.

Vă vom informa dacă, în viitor, vom dori să folosim datele dumneavostră și pentru alte scopuri decât cele de mai sus, iar dumneavostră veți avea posibilitatea să acceptați sau să refuzați.

Greek Taste Politica de Confidențialitate – Dezvăluirea informațiilor colectate

Nu vindem sau închiriem adrese de e-mail și alte informații personale pe care le colectăm direct prin intermediul site-ului www.greektaste.ro. Rețineți, totuși, că orice informație pe care ați ales-o în mod voluntar pentru a fi afișată pe orice porțiune disponibilă publicului de pe site-ul www.greektaste.ro, va fi disponibilă publicului și poate fi colectată și utilizată de noi sau de alții, fără restricții.

Împărtășim informațiile dvs., inclusiv informațiile personale, astfel:

Cu angajaţii, consultanţilor și persoanele autorizate din cadul companiei noastre, care au nevoie să le cunoască în realizarea îndatoririlor profesionale;

Cu asociaţii sau acţionarii S.C. Greek Taste S.R.L.;

Cu furnizorii de servicii cum ar fi curierii care livrează produsele, furnizorii de platforme e-commerce, contabilii, persoane care găzduiesc website-ul, persoane care asigură serviciul de suport client şi cei care ajută la monitorizarea și optimizarea website-ului, persoane care ne ajută să transmitem comunicări și oferte promoționale, agenţii de publicitate partenere, parteneri care difuzează reclame personalizate și publicitate targetată alte firme autorizate de S.C. Greek Taste S.R.L.

Putem furniza informații personale unor terțe părți pentru a le folosi în îndeplinirea funcțiilor interne de afaceri (de exemplu, întreținerea, securizarea, analizarea datelor, transmiterea prin e-mail, sondaje sau găzduirea datelor). Solictăm acestor terțe părți să accepte să utilizeze informațiile dvs. personale numai în conformitate cu această Politică de confidențialitate și pentru niciun alt scop decât să ne furnizeze serviciile necesare.

Pentru informarea dvs, partenerii noştrii sunt, dar fără a ne limita, următorii: Google, Facebook, Instagram, MailChimp, Smart Search.

Detaliile de plată online (precum numerele cardurilor de credit sau debit) sunt furnizate direct către partenerul nostru bancar – firma parteneră pentru procesarea securizată a plăților). Greek Taste S.R.L. nu are acces şi nu stochează aceste informaţii – toate acestea ajungând să fie prelucrate și folosite de .

Pe baza înțelegerii noastre contractuale cu, am primit toate asigurările necesare privind siguranța și protecția acestor date. GeeTaste.Ro nu va fi responsabilă față de dvs. dacă firma parteneră pentru procesarea securizată a plăților nu respectă – din orice motiv – respectivele condiții contractuale.

Vă invităm să citiți politica firmei partenere pentru procesarea securizată a plăților privind datele personale pe care le colectează și cum le poate folosi.

Cerințe legale

Putem divulga informații personale dacă avem convingerea că acest lucru este necesar:

urmare a dispozițiilor legale sau a cererii autorităților competente;
în situația în care cu bună-credință, considerăm că este adecvat sau necesar să prevenim încălcarea Termenilor și Condițiilor sau a celorlalte acorduri;
pentru a se lua măsuri de precauție împotriva răspunderii;
pentru protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței informațiilor, a oricărei persoane sau a publicului larg;
în vederea menținerii și protejării securitatății și integrității serviciilor sau infrastructurii noastre;
pentru a ne proteja pe noi înșine și serviciile noastre de utilizări frauduloase, abuzive sau ilegale;
pentru a ne investiga pe noi înșine și pentru a ne apăra împotriva cererilor sau a afirmațiilor terților;
În cazul vânzării, reorganizării, fuziunii sau asocierii de companii ce implică activitatea Greek Taste situație în care veți fi anunțat prin e-mail sau printr-un anunț afișat pe website și vi se va cere acordul;
în vederea asistarea agențiilor guvernamentale de aplicare.

Prin folosirea website-ului GreekTaste.ro, ne dați acordul expres pentru a transfera datele dumneavostră personale (a) pe serverele instalate în și (b) în țări din Uniunea Europeană unde se pot afla unii dintre partenerii noștri comerciali (doar în scopurile indicate în această politică).

Informații agregate și informații neindentificate

Este posibil să împărtășim informații agregate cu clienții, clienții potențiali, partenerii sau presa, pentru a demonstra utilizarea Serviciului, pentru a indentifica tendințele industriei și a publicității și pentru a genera publicitate pentru serviciile noastre.

Opțiunile tale

În calitate de vizitator al site-ului nostru, puteți alege să nu ne furnizați informațiile personale. Puteți, de asemenea, accesa în orice moment informațiile dvs. personale pentru a actualiza, accesa în orice moment pentru a le actualiza, corecta sau șterge anumite informații despre dumneavoastră, contactându-ne la www.greektaste.ro. De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale ale dvs., în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea datelor.

În plus, puteți decide să nu vă înscrieți pentru a primi informații de marketing despre produsele și serviciile noaste. Consultați, de asemenea, Secțiunea “Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate”, pentru informații suplimentare privind modificarea preferințelor dvs. sau renunțarea la primirea informațiilor de marketing.

Rețineți că, chiar dacă actualizați sau eliminați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat, informațiile dvs. personale pot fi păstrate în fișierele și arhivele noastre de rezervă pentru o perioadă rezonabilă de timp în scopuri legale.

Greek Taste Politica de Confidențialitate – Protecția informațiilor colectate

Prin intermediul Politicii de confidențialittate GreekTaste.ro vă asigură că depunem toată diligența în protejarea și securizarea păstrării datelor dvs cu caracter personal. În acest sens, la nivel intern, se iau măsuri împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau pierderii accidentale a datelor, chiar dacă nu există măsuri de securitate 100% eficace și nu putem oferi garanții privind eficiența totală a protecției. GreekTaste.ro nu va fi responsabilă în situația în care pierderea datelor este rezultatul unei acțuni/activităţi exterioare activităţii noastre şi nici pentru acţiunile terţilor care ar putea folosi datele în mod neautorizat sau ilegal.

Stocăm informațiile despre dumneavostră pe servere securizate, în spatele unui firewall. Furnizorul platformei și a bazei de date ce deservește website-ul nostru și ServerCentral (pus la dispoziție de furnizorul de hosting HostAge) își asumă obligații specifice privind securitatea datelor stocate pe serverele pe care le operează.

De asemenea, atunci când vă introduceți datele prin intermediul contului de utilizator, criptăm informația cu tehnologia Secure Socket Layer (“SSL”).

Dacă aflăm despre o încălcare a securității care implică informațiile dvs. personale, este posibil să încercăm să vă informăm în mod electronic, astfel încât să puteți lua pași de protecție adecvați. Prin utilizarea site-ului nostru sau a furnizării de informații personale către noi, sunteți de acord că putem comunica cu dvs. în mod electronic, cu privire la problemele de securitate, confidențialitate și administrative legate de utilizarea de către dvs. a site-ului nostru. Dacă apare o încălcare a sistemelor de securitate, este posibil să afișăm o notificare pe pagina noastră de pornire sau în altă parte pe site și vă putem trimite un e-mail la adresa pe care ne-ați furnizat-o. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul legal de a primi în scris o notificare privind încălcarea securității, care implică informațiile dvs. personale.

Greek Taste Politica de Confidențialitate – Perioada de utilizare a informațiilor colectate

În mod curent, păstrăm datele personale colectate pe perioda în care contul dvs de utilizator rămâne activ. La momentul dezactivării contului, vom putea păstra datele personale pentru o perioadă determinată de timp şi atâta vreme cât ne sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligaţii legale, pentru recuperarea oricăror sume de bani datorate, pentru rezolvarea unor probleme tehnice, pentru soluţionarea litigiilor, pentru oeferirea de asistenţă în anchete oficiale sau în oricare alte situaţii permise/impuse de lege. Ulterior aceste date vor fi şterse sau transformate în date anonime.

Greek Taste Politica de Confidențialitate – Drepturile persoanelor de la care colectam infomaţii

Persoanele ale căror infomaţi cu caracter personal sunt colectate prin intermediul GreekTaste.ro au următoarele drepturi garantate şi recunoscute prin Legea nr. 677/2001 (pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date) și prin Legea nr. 506/2004 (privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice).

Aceste drepturi privesc, dar nu se limitează, la următoarele:

- Completarea, modificarea, actualizarea, schimbarea, corectarea, ştergerea, verificarea datelor cu caracter personal introduse în contul de utilizator creat pe website-ul nostru sau cele oferite în vederea preluării, prelucrării şi livrării comenzilor dvs;
- Solicitarea de a vă fi comunicate ce tip de date cu caracter personal deținem și folosim despre dvs;
- Comunicarea opoziţiei dvs la prelucrarea datelor dvs cu caracter personal din motive legitime ce privesc situaţia dvs. personală specifică;
- Solicitarea actualizării, modificării, corectării, blocării sau ștergerii datelor dvs cu caracter personal dacă sunt incomplete, inexacte sau prelucrate incorect;
- Solicitarea transformării datelor dvs. cu caracter personal în date anonime în situaţia prelucrării ilegale a acestora;
- Contactarea autorităţilor competente în domeniu (ANSPDCP) şi/sau instanţelor de judecată conform dispoziţiilor legale în vigoare.

În mod liber, neîngărdit, gratuit, permanent şi nelimitat puteţi accesa şi schimba în orice mod datele dvs cu caracter personal folosite de website-ul nostru prin contul dvs de utilizator sau puteţi face orice solicitare legate de acestea în scris către GreekTaste.ro. În situaţia în care veți avea mai mult de o cerere de genul ele de mai sus în decurs de 1 an, putem percepe o taxă de prelucrare a cererii, potrivit prevederilor legale în vigoare.

Greek Taste Politica de Confidențialitate – Actualizarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza ocazional această politică de confidențialitate. Dacă o facem, vom schimba “data efectivă” în partea de sus a politicii de confidențialitate. Înainte de a face orice actualizare care ar face ca această politică de confidențialitate să fie mai puțin restrictivă în ceea ce privește utilizarea sau dezvăluirea datelor personale colectate înainte de actualizare, vom notifica în prealabil actualizarea prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru web, în partea superioară sau inferioară a politicii actuale de confidențialitate.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate, pentru a vă informa în legătură cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale.

Utilizarea continuă a site-ului noastru reprezintă acordul dvs. cu politica de confidențialitate actuală.

Contact

Pentru întrebări, reclamații și informații suplimentare, ne puteți contacta la: sales@geektaste.ro

10.Link-uri către alte site-uri web

Acest website poate conține link-uri către alte site-uri web, care, la rândul lor, pot colecta informații personale despre dumneavostră. Accesând aceste link-uri, vă supuneți politicii site-ului web respectiv, iar GreekTaste.ro nu poate fi ţinut responsabil pentru practicile respectivelor website-uri privind folosirea datelor dvs. personale.